旅游部启动China Ready旅游服务质量认证体系

【本报消息】旅游部4日宣布启动针对中国游客的在线旅游服务质量认证体系，以响应柬埔寨旅游业“China Ready”白皮书计划。

消息指出，该系统旨在加强旅游服务质量管理，以在疫后更好地接待蜂拥而至的中国游客，促进柬埔寨旅游业发展。同时该系统也将为旅游类企业更容易申请评估，对其所提供的服务质量进行认证，大大地节省时间。

获得此项旅游服务质量认证后，经营业者将获得旅游部颁发的“中国消费者值得信赖的服务和产品”证书。该认证体系所涵盖的旅游服务业为：酒店和住宿服务、食品和饮料服务、旅游运输服务、旅游度假村、超市和纪念品商店、娱乐服务和旅行社。

旅游部希望所有接待中国游客的旅游企业主参与加强服务质量，做好接待中国游客的准备，并通过网站（cambodia-chinaready.com）或二维码扫描申请服务质量认证。

（小林）