金边机场彻底告别“小费乱象” 未来新机场亦将延续禁令

【本报消息】为进一步向公众宣传金边国际机场已彻底消除“收小费”乱象，金边国际机场边检站负责人宋提准将6日特别邀请《柬华日报》等本地中文媒体前往机场进行采访。宋提准将强调，金边机场不仅明令禁止“收小费”行为，更将坚决杜绝此类现象，所有工作人员不得以任何形式向游客索取小费，即便游客自愿给予也不被允许。

宋提准将向媒体记者详细介绍了机场为落实“禁止收小费”规定所采取的多项措施。他指出，为确保广大游客充分知晓此规定，金边机场在从入口到出口的每个关口和检查站均设置了醒目的中、英双语“不收小费”横幅。此外，机场定期对工作人员开展专题教育培训，并通过监控设备进行实时监督。同时，机场积极与各航空公司合作加强宣传，并借助媒体渠道广泛传播禁止收小费的相关信息。

宋提准将表示，自去年6月至今，金边机场严格执行禁止收小费规定，目前该乱象已大幅减少，并基本得到根治。为方便游客投诉，机场在官方脸书平台设置了投诉渠道，并在现场设置了投诉箱，游客也可当场进行投诉。机场设有专门工作小组负责及时处理相关投诉。据悉，目前已有3名工作人员因违规收小费受到严厉处分。

宋提准将特别指出，即便未来德崇国际机场（新金边机场）投运，金边机场关闭后，这些“禁止收小费”措施也将延续至新机场，确保此类乱象不再发生。

他表示，执行“禁止收小费”措施以来，获得了广大游客的高度认可。这一举措不仅显著提升了柬埔寨的国际形象，也让柬埔寨移民局官员能够更加自豪地展示身份，摆脱了过去可能存在的羞耻感。

宋提准将补充道，金边机场不仅致力于杜绝“收小费”现象，更注重为游客提供热情周到的服务，力求让每位到访柬埔寨的游客都能感受到宾至如归的温暖。众多游客对金边机场执行“禁止收小费”措施表示支持，并希望这些严格规定能够长期持续，让更多国际游客感受到柬埔寨的热情好客。

据悉，自2024年6月起，金边机场在出入境查验区域设置了多处显眼的中文和英文标识，明确标注“NO TIPS HERE（不收小费）”。此举标志着柬埔寨出入境管理服务全面迈入规范化、透明化的新阶段。